Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de presupuesto efectivo y mejorar tu experiencia financiera personal. Esta información nos permite personalizar nuestras herramientas según tus necesidades específicas.

Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información demográfica básica (edad, ubicación)
• Datos de registro y autenticación de cuenta
• Información de facturación y métodos de pago
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

Información Financiera

• Datos de ingresos y gastos que introduces voluntariamente
• Categorías de presupuesto y objetivos financieros
• Patrones de gasto y hábitos financieros
• Información sobre cuentas bancarias (solo con tu consentimiento explícito)

Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando interactúas con nuestra plataforma:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Registros de actividad y errores del sistema

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar nuestros servicios de presupuesto y ofrecerte una experiencia personalizada en tu gestión financiera personal.

3. Compartir y Divulgación de Datos

auralithvexo mantiene estrictas políticas sobre el intercambio de información personal. Tu privacidad es fundamental para nosotros y solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y limitadas.

Nunca Compartimos

• Información personal con empresas de marketing o publicidad
• Datos financieros detallados con terceros comerciales
• Listas de usuarios o bases de datos de contactos
• Información sin tu consentimiento explícito previo

Compartimos Solo Cuando

• Lo requiera la ley española o europea aplicable
• Sea necesario para procesar pagos (solo datos mínimos necesarios)
• Tengas una emergencia de seguridad que requiera intervención
• Nos hayas dado permiso específico por escrito

4. Tus Derechos de Privacidad

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación española, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente.

Derecho de Acceso	Solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, en formato legible y transferible.
Derecho de Rectificación	Corregir cualquier información personal incorrecta o incompleta en tu perfil y datos financieros.
Derecho de Supresión	Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados de nuestros sistemas.
Derecho de Portabilidad	Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio de tu elección.
Derecho de Oposición	Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un email detallando tu solicitud. Responderemos en un máximo de 30 días calendario y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier cambio importante.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestras medidas incluyen tanto protecciones técnicas como procedimientos organizacionales estrictos.

Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Encriptación de datos almacenados usando estándares AES-256
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Autenticación de dos factores opcional para cuentas
• Backups seguros con encriptación y almacenamiento distribuido

Medidas Organizacionales

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación regular en privacidad y seguridad para todo el equipo
• Auditorías de seguridad trimestrales por terceros independientes
• Políticas estrictas de retención y eliminación de datos
• Planes de respuesta a incidentes y notificación de brechas

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Datos financieros: hasta 7 años después del cierre de cuenta (requisito legal)
• Datos de comunicación: hasta 3 años para resolver disputas potenciales
• Datos técnicos: hasta 2 años para análisis de rendimiento
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

7. Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos según las autoridades europeas.

8. Menores de Edad

auralithvexo no está diseñado para menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: recordar tus configuraciones y preferencias
• Cookies analíticas: entender cómo usas nuestros servicios
• Cookies de marketing: personalizar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o regulaciones aplicables. Te notificaremos sobre cambios significativos por email y a través de nuestra plataforma.

Los cambios menores o aclaraciones pueden realizarse sin notificación previa, pero siempre publicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta página.

11. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y el propósito del procesamiento:

• Consentimiento: para marketing directo y cookies no esenciales
• Ejecución contractual: para proporcionar nuestros servicios de presupuesto
• Interés legítimo: para mejorar servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y contables